利用規約
最終改定日：2026年2月24日
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ベネライフ（以下「当社」といいます。）が提供する「InvestFax AI」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。本サービスの利用を開始した時点で、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用）
1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定は、その名称のいかなるを問わず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。
1. 「本サービス」とは、当社が運営するInvestFax AI（大家AIエージェント）をいい、FAX受信・AI-OCRデータ抽出・ダッシュボード管理・AIチャット等の機能を含みます。
2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当社所定の方法により本サービスの利用登録を完了した個人または法人をいいます。
3. 「コンテンツ」とは、本サービスにおいてユーザーがアップロード、送信、または保存した一切のデータ（FAX書類、物件情報、チャット内容等）をいいます。
4. 「AI出力」とは、本サービスのAI-OCR機能およびAIチャットボット機能により自動生成された一切の出力結果をいいます。
第3条（利用登録）
1. 登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、以下の場合には利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負いません。
- (1) 虚偽の事項を届け出た場合
- (2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- (3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者）であると判明した場合
- (4) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
3. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、当社所定の方法により速やかに変更手続を行うものとします。
第4条（トライアル期間および利用料金・決済）
1. ユーザーは、利用登録完了日から1週間（7日間）を無料トライアル期間として本サービスの全機能を利用することができます。
2. トライアル期間終了後は、自動的に機能制限がかかります。トライアル期間中にお客様の同意なく課金されることは一切ありません。
3. トライアル期間終了後にフル機能を継続利用するためには、所定のサブスクリプション契約（月額¥4,980・税込）を締結する必要があります。
4. 決済はStripe, Inc.の提供するクレジットカード決済システムを利用します。対応ブランドはVisa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubです。
5. サブスクリプションの請求は、初回決済日を起算日として毎月自動的にクレジットカードに請求されます。
6. 当社は、事前に通知の上、利用料金を改定することがあります。改定後の料金は、通知日から30日以上経過した後の次回請求日から適用されます。
第5条（AI出力およびデータ抽出に関する免責事項）【最重要】
1. 本サービスにおいて提供されるAI-OCR技術による文字列の抽出結果、AIチャットボットによる回答、利回り計算結果、修繕費の相場比較、その他すべてのAI出力は、ユーザーの参考となる情報を提供するものであり、その完全性、正確性、最新性、有用性、特定目的への適合性等につき、当社はいかなる保証も行いません。
2. AI-OCRによる文字認識には、画像品質、フォント、レイアウト等の要因により誤認識が生じる可能性があります。ユーザーは、AI出力を利用して投資判断、契約行為、その他の重要な決定を行う場合、必ず送信元のFAX原本等を目視で確認・照合し、自己の責任と判断において決定するものとします。
3. AIチャットボットの回答は、大規模言語モデル（LLM）に基づく自動生成であり、不正確な情報、誤解を招く表現、または事実と異なる内容（いわゆる「ハルシネーション」）を含む可能性があります。
4. 当社は、AIの誤作動、認識エラー、ハルシネーション、またはAI出力に基づくユーザーの判断や行動により生じたいかなる損害（逸失利益、事業損失、データの喪失、間接損害を含みますがこれらに限りません）についても、一切の責任を負いません。
5. 本サービスは投資助言、税務相談、法律相談その他の専門的アドバイスを提供するものではありません。投資、税務、法律に関する判断は、必ず資格を有する専門家にご相談ください。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- (1) 法令または公序良俗に違反する行為
- (2) 犯罪行為に関連する行為
- (3) 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- (4) 本サービスの運営を妨げるおそれのある行為
- (5) 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
- (6) 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- (7) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- (8) 他のユーザーに成りすます行為
- (9) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- (10) 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他本サービスのソースコードを取得しようとする行為
- (11) 本サービスのAI機能を意図的に悪用し、大量のリクエストを送信する等のサービス妨害行為
- (12) その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（知的財産権）
1. 本サービスに関する一切の知的財産権（著作権、特許権、商標権等を含みますがこれらに限りません）は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または正当な権利を有する第三者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
3. ユーザーがアップロードまたは送信したコンテンツの知的財産権は、引き続きユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは、当社が本サービスの提供、改善に必要な範囲でコンテンツを利用することを許諾するものとします。
第8条（データの匿名化とAI学習利用）
1. 当社は、本サービスの品質向上（AI-OCRの認識精度の向上、推論モデルの学習等）を目的として、ユーザーが本サービスを通じて送受信したPDF書類およびテキストデータを活用する場合があります。
2. 前項のデータ活用にあたっては、個人名、物件名、口座番号、電話番号等の個人を特定し得る情報を識別できないよう十分な匿名化・マスキング処理を施し、プライバシーの保護に最大限配慮いたします。
3. 匿名化処理後のデータから特定の個人を再識別することは技術的に不可能な状態で利用するものとし、匿名化されたデータは個人情報には該当しないものとします。
第9条（サービスの提供の停止等）
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- (1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- (2) 地震、落雷、火災、停電、天災またはウイルス感染等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- (3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- (4) 第三者が提供するサービス（Clerk、Stripe、Supabase、InterFAX、Anthropic等）の障害、仕様変更、またはサービス終了があった場合
- (5) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
第10条（退会・利用制限・アカウント削除）
1. ユーザーは、ダッシュボード内「設定」ページから所定の手続きを行うことで、いつでも本サービスを退会することができます。
2. 退会手続きが完了した場合、当月の残りの期間は引き続きサービスを利用でき、翌月以降の請求は停止されます。なお、日割りでの返金は行っておりません。
3. 当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の通知をすることなく、当該ユーザーに対して本サービスの全部または一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
4. 退会またはアカウント削除後のデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるところによります。
第11条（免責事項および損害賠償の制限）
1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社の過失（重過失を除く。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、賠償額の上限は、ユーザーが当社に対して過去12か月間に支払った利用料金の総額を上限とします。
第12条（利用規約の変更）
1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することがあります。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、変更の効力発生日の30日前までに本サービス上または電子メールにて通知するものとします。
2. 変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。
第13条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第14条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年2月20日 ／ 最終改定日: 2026年2月24日
株式会社ベネライフ 代表取締役 石井大介